LEGAL REFERENCE

321chat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি উত্তোলন পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন তথ্য সুরক্ষাbKash ও Nagad পেমেন্ট গোপনীয়তাব্রাউজিং লগ নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা
321chat 321chat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করে

321chat গোপনীয়তা নীতির আওতা এবং প্রয়োগযোগ্যতা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোন ডেটা দেখতে চান, মুছে ফেলতে চান বা আপডেট করতে চান, আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলি সব সময় খোলা থাকে।...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের [email protected] ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আমরা আপনার তথ্যকে এভাবে পরিচালনা করি

আমরা গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে, যাতে bKash এবং Nagad লেনদেন থেকে শুরু করে স্লট গেম সেশন পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা থাকে। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রয় করি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মাঝখানে তথ্য দেখতে না পারে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর সংরক্ষণ করি না; পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স আমাদের কাছে থাকে। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডাটাবেসে কখনও সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দসই ভাষা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার বা আমাদের কুকি সেটিংস পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি, এবং তাও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা। কোন বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পায় না।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে সাত দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাই।

কীভাবে এই নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ চিত্র পান। এই...

শর্তাবলী ওভারল্যাপ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুরোধ পরিচালনা করি এবং আপনার বেট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষিত থাকে তা কভার করে।
কুকি নীতি সংযোগ
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ট্র্যাকার ব্যবহার করি এবং তারা কী তথ্য সংগ্রহ করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কুকি ডেটা আমাদের বৃহত্তর ডেটা হ্যান্ডলিং ফ্রেমওয়ার্কে কোথায় ফিট করে।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন সুরক্ষা এবং পাসওয়ার্ড নীতি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার শংসাপত্র কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং লগইন প্রচেষ্টা লগ করি।
পেমেন্ট শর্তাবলী
আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং সীমা ব্যাখ্যা করে। এই নীতি সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে গোপনীয়তা সুরক্ষা পায় তা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
যাচাইকরণ পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা আপনার পরিচয় নথি চাই। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে সেই নথিগুলি কীভাবে সংরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং যাচাইয়ের পরে মুছে ফেলা হয়।
দায়িত্বশীল খেলা
আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা সেশন সীমা এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই নিয়ন্ত্রণ থেকে ডেটা কীভাবে লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে অভিযোগ তদন্ত করা হয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে বিরোধ প্রক্রিয়ার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনের ভিত্তিতে শেয়ার করা হয়।

321chat প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি গঠন করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচারের প্রতিটি স্তরকে প্রতিফলিত করে। আপনার লগইন থেকে শুরু করে স্লট গেম সেশন এবং লাইভ টেবিল পর্যন্ত, আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর চাই। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও এই ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রয় বা শেয়ার করি না।

লগইন সেশন লগ

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় রেকর্ড করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনাকে অস্বাভাবিক লগইন সম্পর্কে সতর্ক করি।

গেম প্লে ইতিহাস

আমরা আপনার স্লট গেম স্পিন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস বাজার নির্বাচন লগ করি যাতে বিরোধের ক্ষেত্রে আপনার রাউন্ড ইতিহাস পুনরুদ্ধার করা যায়। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার জন্য দৃশ্যমান এবং ভাগ করা হয় না।

লেনদেন রেকর্ড

আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে পারেন এবং আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ।

সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট

আমরা আপনার লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথন সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনার সমস্যার ফলো-আপ করতে পারি এবং পরবর্তী সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার ইতিহাস দেখতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ট্রান্সক্রিপ্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং পছন্দ

আমরা আপনার ভাষা পছন্দ, থিম নির্বাচন এবং লবি ভিউ সেটিংস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় এই কুকি মুছে ফেলতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হবে।

আপনার তথ্য এবং 321chat গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে লেনদেন রেফারেন্স সংগ্রহ করি। আমরা আপনার লগইন সেশন, গেম খেলা ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ডও লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং বিরোধ সমাধান সম্ভব হয়।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ রাখি যাতে আপনার ব্যালেন্স এবং উত্তোলন ইতিহাস ট্র্যাক করা যায়।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বিপণন কোম্পানির কাছে ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পূর্ণ করা যায় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে গেম রাউন্ড চালানো যায়।

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] তে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তিন বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। তিন বছর পরে সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান থাকে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস বাজার নির্বাচন লগ করি যাতে বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা রাউন্ড ইতিহাস পুনরুদ্ধার করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার জন্য দৃশ্যমান এবং ভাগ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং কুকি নিয়ন্ত্রণ সেকশন খুলুন। আপনি আপনার মার্কেটিং কুকি, বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং এবং তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট টগল করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।